AT DRIVE

طلب حذف حساب وبيانات الكابتن (Captain Account Deletion)

وفقاً لسياسات حماية بيانات المستخدم في Google Play

تلتزم منصة AT DRIVE بتمكين الشركاء الكباتن من التحكم الكامل في بياناتهم الشخصية. يمكنك طلب حذف حسابك نهائياً وكافة البيانات المرتبطة به في أي وقت.

طرق تقديم طلب الحذف:

  • من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب والبيانات.
  • عبر هذه الصفحة: تعبئة نموذج الطلب أدناه أو التواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني.

ما البيانات التي يتم حذفها عند تنفيذ الطلب؟

  • بيانات الحساب الأساسية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية).
  • مستندات التحقق الرسمية (رخصة القيادة، أوراق المركبة، أوراق الفحص الجنائي).
  • بيانات الموقع الجغرافي المسجلة أثناء الرحلات أو أثناء فترة الاتصال (Online).
  • معرفات الأجهزة وإشعارات Push (FCM Tokens).

المدى الزمني لاستكمال الحذف

بمجرد تأكيد طلبك، سيتم إزالة الحساب والبيانات المسجلة من قواعد البيانات النشطة خلال مدة **لا تتجاوز 30 يوماً**.

البيانات التي قد نلزم بالاحتفاظ بها مؤقتاً

قد نحتفظ ببعض السجلات المالية والتنظيمية (مثل سجلات المعاملات والمحفظة وسجلات النزاعات) للأغراض التي يتطلبها القانون ومنع الاحتيال.

نموذج تقديم طلب الحذف الفوري

يمكنك أيضاً التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني للكباتن عبر البريد الإلكتروني:
mahmoud12958@gmail.com